Mesa de Produto #111

Neste episódio do Mesa de Produto, Raphael Farinazzo recebe Caio Tozzini, CPO da ClickBus, para falar de organizações AI-Native. Os dois discutem o que muda quando a IA deixa de ser uma ferramenta de produtividade individual e passa a reorganizar o processo de produto de ponta a ponta.

Caio começou na época dos webmasters, passou pelo marketing digital e pela Cadastra, morou em São Francisco e ficou quase oito anos na Booking.com, em Amsterdam. Hoje, na ClickBus, lidera as áreas de produto e design.

Na conversa, os dois passam por:

• A diferença entre AI First e AI-Native
• Por que colocar agentes pontuais não torna uma empresa AI-Native
• O ClickBus OS: uma base de conhecimento central para a empresa inteira
• Governança: do “caos organizado” à convergência para escalar
• Como medir: entrega e custo de coordenação, não número de agentes
• O papel do PM quando a parte burocrática é automatizada
• Automação do processo de ponta a ponta, gargalos e guardrails
• Testes A/B autônomos e humano no loop
• PM deve codar? Onde esse perfil adiciona mais valor
• O novo papel do design: menos telas, mais fluxos
• Planejamento e OKRs com transcrições de reunião
• Um “chief of staff” de agentes e por que a decisão continua humana
• Como fazer o upskilling do time

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Este episódio é um oferecimento do Replit, a plataforma de vibe coding para empresas, que permite times levarem aplicações para produção com a velocidade da IA e a governança que o ambiente enterprise exige. O Replit também faz atividades ao vivo gratuitas, é só entrar no site da comunidade no Brasil e ver os horários:

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