Telefonia móvel, guerra de gigantes e universidade com Marcos e Valentina da Fluke

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52 min.

lançado em13/07/2022

Neste episódio

A Fluke é uma operadora de telefonia móvel digital que nasceu na Universidade, em 2018.

A empresa é o que o mercado identifica como uma “MVNO” – mobile virtual network operator (operadora de rede móvel virtual). Jovem e inovadora, é uma das startups mais promissoras que conhecemos e desafia como poucas, um mercado com grande deficiência em experiência do cliente.

A proposta central da Fluke é oferecer uma nova forma de usar nesse tipo de serviço, com um processo 100% digital, através de um aplicativo ou pelo próprio site. A estratégia está dando certo!

Com foco na nova geração de consumidores brasileiros (jovens em sua maioria), a Fluke contou nesse podcast, como lançou o produto usando guerrilha, gestão de produto e transparência com o cliente.

Esse é um episódio importante sobre inovação.

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